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Zusätzliche Behandlungszeit – mehr Raum für echte Therapie

Physiotherapeut mobilisiert das Knie eines Patienten während einer Behandlung. Zusätzliche Behandlungszeit kann helfen, Therapieerfolge zu verbessern.

Ein Rezept legt fest, wie viele Minuten Therapie die Krankenkasse übernimmt. Aber manchmal braucht gute Therapie einfach mehr Zeit. Was es mit der zusätzlichen Behandlungszeit auf sich hat, wann sie sinnvoll ist – und warum wir sie nur empfehlen, wenn sie wirklich hilft.

Was ist die zusätzliche Behandlungszeit?

Wer eine Verordnung für Physiotherapie, Ergotherapie oder Logopädie erhält, bekommt damit einen klar definierten Rahmen: Die Krankenkasse übernimmt eine festgelegte Behandlungszeit je Einheit – häufig 20 oder 30 Minuten, je nach Leistung. Das ist die sogenannte Grundversorgung.

Die zusätzliche Behandlungszeit (ZBZ) ist ein freiwilliges Zusatzangebot, das Patienten ergänzend buchen können. Konkret bedeutet das: Statt 20 Minuten mit dem Therapeuten hat man 40 Minuten – mehr Raum für aktive Therapie, für Erklärungen, für Fragen und für eine gründlichere Behandlung.

Wann empfehlen wir zusätzliche Behandlungszeit?

Unsere Grundregel: Wir empfehlen ZBZ ausschließlich dann, wenn sie therapeutisch sinnvoll ist. Nicht routinemäßig, nicht automatisch – sondern dann, wenn unsere Therapeutinnen und Therapeuten den echten Mehrwert sehen.

Typische Situationen, in denen zusätzliche Zeit wirklich hilft:

  • Wenn bei einem Termin mehrere Themen gleichzeitig zusammenkommen
  • Wenn ein Befund besonders gründlich erhoben werden muss
  • Wenn Patienten noch viele offene Fragen haben oder mehr Erklärung brauchen
  • Wenn Angehörige oder Eltern in die Therapie einbezogen werden sollen
  • Wenn der Therapiefortschritt mehr aktive Übungszeit erfordert

Die Entscheidung liegt dabei jederzeit bei den Patient:innen. Keine Verpflichtung, kein Druck – nur ein ehrliches Angebot.

Was bringt das konkret?

Mit mehr Zeit können Therapeuten gezielter arbeiten, Zusammenhänge besser erklären und eine angenehmere Atmosphäre schaffen. Das führt häufig zu einem schnelleren Therapiefortschritt und höherer Zufriedenheit – auf beiden Seiten.

Denn auch für Therapeuten macht es einen Unterschied, ob sie unter ständigem Zeitdruck arbeiten oder wirklich in Ruhe auf den Menschen eingehen können. Qualität vor Quantität – das ist der Anspruch, den wir in allen unseren Zentren verfolgen.

Wie läuft das ab – und was kostet es?

Die zusätzliche Behandlungszeit ist transparent und fair geregelt. Der Preis für eine zusätzliche Einheit beträgt 35 Euro pro Termin. Die Kosten werden nicht von der Krankenkasse übernommen, da es sich um eine freiwillige Zusatzleistung handelt.

Bereits an der Rezeption informieren wir klar darüber, was im Rahmen der Kassenversorgung abgedeckt ist – und was die ZBZ zusätzlich bietet. Unsere Therapeutinnen und Therapeuten sprechen das Thema offen an, wenn sie es für sinnvoll halten: ehrlich, ohne Druck, auf Augenhöhe.

Zusätzliche Behandlungszeit in unseren Zentren

Das Angebot der zusätzlichen Behandlungszeit ist fester Bestandteil unserer Arbeit in allen Standorten. Es steht für einen Ansatz, bei dem Therapie nicht im Akkord läuft – sondern Raum hat. Raum für den Menschen, für echte Kommunikation und für Behandlungen, die wirklich ankommen.

Unsere Standorte finden Sie auf unserer Website.

„Wir empfehlen Zeit, wenn sie der Therapie hilft.“

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Was unsere Kunden sagen

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Bekir Hagenbuch
21 September 2022
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man muss aufpassen Termine absagen Trost absagen Rechnung gestellt weil ich 2 stunden vorher angerufen habe ich war erkältet und habe ich gefragt was ich machen soll die haben gesagt ich soll nicht kommen aber angeblich die haben keine diese Termin Ersatz Kunde gefunden aber 6 Termine davon 3 kurzfristig mit telefonisch bekommen hab. 15,00€ gewesen und mehrmals habe ich telefonisch erklärt aber wenn ich nicht bezahlen haben die mich mit Kasko bedroht Frechheit.
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K K
9 November 2020
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Die Therapeuten sind echt super. Leider klappt es mit der Terminvergabe nicht. Ich hatte vor dem ersten Termin nachgefragt wie die Zeitplanung aussieht. Ob wir gleich Termine machen oder ob ich ein späteres Rezept holen soll. Es hieß wir legen gleich los. Die ersten Termine standen und ab dann war es schwierig Folgetermine zu finden. Mal waren zwei Einheiten direkt an zwei Tagen in Folge ... Mal waren 14 Tage Pause dazwischen. Es kommt einem leider so vor das hier das Rezept eingelöst werden will. Wie gesagt die Therapeuten sind durch die Bank weg top. Und das Center ist auch sehr schön. Die Damen am Empfang sind auch freundlich. Wie gesagt man müsste nur an den Terminen arbeiten.
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Ivan Vesovic
24 März 2026
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Meine Empfehlungen👌🏻👍🏻
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Nathalie
12 Dezember 2024
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Seit fast 6 Monaten gehe ich ins Therapiezentrum Möller und bin sehr zufrieden. Der Empfang ist immer freundlich und mit meiner Therapeutin Frau Navaie bin ich hoch zufrieden. Meine Beschwerden haben sich nach 3 Jahren endlich gebessert.
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Josefine WK
4 November 2025
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Ich hatte ein Rezept über 10x KG. Leider kam es zu Missverständnissen, die aus meiner Sicht unprofessionell gehandhabt wurden. Trotz E-Mail-Kontakt und Anruf zu Beginn eines Termins wurde mir nicht mitgeteilt, dass auf dem Terminzettel laut Praxis bereits 10 Minuten Vorlaufzeit eingeplant waren. Hätte man mich darauf hingewiesen, wäre ich noch rechtzeitig dagewesen. Stattdessen hieß es nur: „Dann kommen Sie halt zum nächsten Mal.“ Beim Folgetermin wurde mir dann plötzlich eine Ausfallgebühr von 25 € berechnet. Etwa bei der Hälfte meiner Termine hatte ich wechselnde Therapeuten, was meine effektive Therapiezeit verkürzte, da ich jedes Mal wieder von vorne beginnen musste. Nichtsdestotrotz waren alle, bei denen ich war, freundlich, aufmerksam und kompetent – daran lag es sicher nicht. Leider war der Umgang an der Anmeldung das genaue Gegenteil: unfreundlich, unempathisch und desinteressiert. Auf meine Bitte um rechtzeitige Folgetermine, wurde einfach nicht reagiert, Kommunikation fand kaum statt. Auch das angekündigte Abschlussgespräch wurde nicht organisiert. Als ich mich schließlich nur bereit erklärte, 50 % der Ausfallkosten zu übernehmen – da das Problem aus meiner Sicht auf mangelnde Kommunikation zurückzuführen war, wurde mir mein Folgerezept kommentarlos auf den Tresen gelegt mit dem Hinweis, dass ich in dieser Praxis nicht weiter behandelt werde‼️ Ich frage mich ehrlich: Ist dieses Vorgehen von der Geschäftsleitung so gewollt?!! Ich wünsche mir zu diesem Vorfall ausdrücklich eine Stellungnahme der Geschäftsleitung... meine Kontaktdaten sind der Praxis bekannt.
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Tanja Neufeld
21 Juli 2023
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Sehr zu empfehlen. Hier kann sich jeder auch für ein Zirkeltraining anmelden, bei dem man mit nur ca. 40 min ein ganzheitliches Training absolvieren kann. Und anders als in Fitnessstudios stehen hochqualifizierte Trainer immer bereit um die Fragen zu beantworten oder Ausführungen der Übungen zu überprüfen damit das gesteckte Ziel erreichbar bleibt. Tolles Ambiente, super Leute. Und mit jedem Training steigt sogar die Motivation wieder zu kommen.
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Nadine ehrle
9 Dezember 2021
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Ich hab mich in beiden Standorten, sowohl in Freckenfeld als auch Kandel gut aufgehoben gefühlt. Ich bin seit Jahren Patientin und kann nichts negatives berichten. Die Therapeuten sind freundlich und flexibel. Die Damen am Empfang sind ebenso freundlich und auf zack :) immer wieder gerne.
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Caro
10 Januar 2022
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Sehr nette, kompetente Behandlerin. Wartezeit auf Termin war okay. Auf Hygiene wird wirklich sehr geachtet, was leider nicht selbstverständlich ist. Vor allem aber sind meine Schmerzen weg.
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Thomas Emanuel
16 Dezember 2023
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Kompetentes und sehr aufmerksames und freundliches Team. Hier wird nicht nur „behandelt“; hier sorgt und kümmert sich der/die Therapeut/in sehr individuell um die Anliegen.
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Benjamin Gantz
20 September 2024
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Klasse Therapiezentrum mit zwei Standorten. Sehr freundliches Personal Sehr zu empfehlen!

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