Therapiezentrum Möller: Physiopraxis in Kandel, Freckenfeld, Hagenbach & Rülzheim.

 
 
 
 
  
 
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 Marlene Rieder 
 
27 September 2024
 
 
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Tolle Praxis, nettes Personal, schnelle Termine
  
 
 
 
 
 
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 Na Le 
 
24 November 2021
 
 
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Etwas negatives zu Beginn, was mich aber nicht daran hindern wird diese Praxis weiterhin zu besuchen: im Bereich der Rezeption herrscht gelegentlich eine schlechte Stimmung. Erst dachte ich es läge an mir. Im Kontakt mit anderen Patienten hat sich ergeben, dass die Stimmung durch zumindest eine Mitarbeiterin der Rezeption verursacht wird. Ihr Verhalten gegenüber Kunden/Patienten und insbesondere Mitarbeitern ist oftmals unhöflich und zT respektlos/herablassend.
Natürlich gibt es auch sehr liebe Damen an der Rezeption die die Stimmung retten.

Begeistert war ich über die Leistung der Frau Navaie und des Herrn Pfaff (ich habe viele Jahre Erfahrung was Physio-Praxen angeht). Beide sind über den allgemeinen Durchschschnitt hinaus motiviert und waren durchweg ausnahmslos positiv gestimmt. Sie sind stark daran interessiert in positives Ergebnis zu erwirken. Sie sind flexibel und gehen ganz individuell auf ihre Patienten ein, sodass sich relativ schnell körperliche Erfolge bemerkbar machen. Weiterhin haben sie eine stark motivierende Einstellung.

Die Lage der Praxis ist toll. Es gibt immer ausreichend Parkplätze (auch im Bereich des Einganges) und die Parkplätze sind kostenfrei.
  
 
 
 
 
 
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 Josefine WK 
 
4 November 2025
 
 
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Ich hatte ein Rezept über 10x KG. Leider kam es zu Missverständnissen, die aus meiner Sicht unprofessionell gehandhabt wurden. Trotz E-Mail-Kontakt und Anruf zu Beginn eines Termins wurde mir nicht mitgeteilt, dass auf dem Terminzettel laut Praxis bereits 10 Minuten Vorlaufzeit eingeplant waren. Hätte man mich darauf hingewiesen, wäre ich noch rechtzeitig dagewesen. Stattdessen hieß es nur: „Dann kommen Sie halt zum nächsten Mal.“ Beim Folgetermin wurde mir dann plötzlich eine Ausfallgebühr von 25 € berechnet.
Etwa bei der Hälfte meiner Termine hatte ich wechselnde Therapeuten, was meine effektive Therapiezeit verkürzte, da ich jedes Mal wieder von vorne beginnen musste. Nichtsdestotrotz waren alle, bei denen ich war, freundlich, aufmerksam und kompetent – daran lag es sicher nicht. Leider war der Umgang an der Anmeldung das genaue Gegenteil: unfreundlich, unempathisch und desinteressiert. Auf meine Bitte um rechtzeitige Folgetermine, wurde einfach nicht reagiert, Kommunikation fand kaum statt. Auch das angekündigte Abschlussgespräch wurde nicht organisiert.
Als ich mich schließlich nur bereit erklärte, 50 % der Ausfallkosten zu übernehmen – da das Problem aus meiner Sicht auf mangelnde Kommunikation zurückzuführen war, wurde mir mein Folgerezept kommentarlos auf den Tresen gelegt mit dem Hinweis, dass ich in dieser Praxis nicht weiter behandelt werde‼️
Ich frage mich ehrlich: Ist dieses Vorgehen von der Geschäftsleitung so gewollt?!!
Ich wünsche mir zu diesem Vorfall ausdrücklich eine Stellungnahme der Geschäftsleitung... meine Kontaktdaten sind der Praxis bekannt.
  
 
 
 
 
 
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 Florian Ott 
 
13 Februar 2022
 
 
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Sehr nette und kompetente Mitarbeiter. Gut Ausgestattest.
  
 
 
 
 
 
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 Angelika Düster 
 
21 November 2024
 
 
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Eine Therapieoraxus ganz nach meinem Geschmack. Die Frauen vorne am Counter sind sehr nett und entgegenkommend. Und besonders zufrieden bin ich mit meiner Physio Therapeutin Rose.
  
 
 
 
 
 
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 Lukas Burry 
 
5 Dezember 2023
 
 
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Ich hatte einen zwei Wochen Gutschein von einer Bekannten erhalten, da ich öfters Probleme mit meinem Rücken habe, habe ich diesen eingelöst und war sehr positiv überrascht. Das Personal an der Rezeption hat mit mir einen Termin zur Geräteeinweisung vereinbart und als ich den Termin hatte wurde ich perfekt an den Geräten eingewiesen. Man spürt eine sehr gute und harmonische  Atmosphäre wenn man dort sein Training absolviert. Die Räumlichkeiten sind sehr überschaubar und zu Allerletzt kann ich nur sehr gutes berichten und auch sehr gerne weiterempfehlen. Ich kann 5 von 5 Punkten vergeben. Weiter so !
  
 
 
 
 
 
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 Gisela Schneider 
 
13 Dezember 2025
 
 
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Habe 2 neue Kniegelenke bekommen und habe die Nachsorge in Kandel gemacht. Bin super zufrieden. Die Beweglichkeit ist komplett hergestellt und ich bin schmerzfrei. Das Personal, sowohl an der Rezeption als auch die Therapeuten sind sehr kompetent und freundlich. Mein Muskelaufbautraining mache ich weiter und fühle mich gut aufgehoben. Egal welches Problem du hast, es wird dir weiter geholfen. Kann ich nur weiter empfehlen.
  
 
 
 
 
 
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 Benjamin Gantz 
 
20 September 2024
 
 
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Klasse Therapiezentrum mit zwei Standorten. Sehr freundliches Personal
Sehr zu empfehlen!
  
 
 
 
 
 
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 T H 
 
20 März 2024
 
 
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In Behandlung zur lymphdrainage.
Ich bin sehr zufrieden mit meiner Behandlung. 5 Sterne 🌟
  
 
 
 
 
 
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 Lisa H 
 
11 November 2024
 
 
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Ich bin mit starken Schmerzen und in der Bewegung eingeschränkt nach Freckenfeld zur Krankengymnastik gegangen. Frau Navaie hat durch ihre sachkundige und einfühlsame Behandlung und ihre freundliche Art und strahlen dafür gesorgt, dass ich wieder normal und fast schmerzfrei gehen kann.  Ich fühle mich bei ihr sehr gut aufgehoben.  Danke, sie ist so liebenswert die Welt braucht mehr Menschen wie sie es ist.